Documentación Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de abril de 2024

1Aceptación de los Términos y Condiciones

Al descargar, instalar, acceder o utilizar la aplicación móvil "VISITEC" (en adelante, la "Aplicación"), disponible para dispositivos Apple iOS y Android, usted (en adelante, "el usuario") acepta estar legalmente obligado por los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "términos"). Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no descargue, instale, acceda ni utilice la Aplicación.

2Descripción de la Aplicación

VISITEC es una aplicación de software diseñada para facilitar y controlar la seguridad y el acceso de visitas a residencias, urbanizaciones, clubes y cualquier otro tipo de propiedad privada (en adelante, "las Propiedades"). La Aplicación permite a los residentes, administradores y personal de seguridad gestionar y registrar las visitas de manera eficiente, incluyendo, pero limitado a:

  • Registro de visitantes (nombre, identificación, motivo de la visita, etc.)
  • Generación y envío de invitaciones digitales.
  • Notificaciones de llegada de visitas.
  • Control de acceso mediante códigos QR o permisos digitales.
  • Historial de visitas.
  • Comunicación entre residentes, administradores y seguridad (según las funcionalidades habilitadas).

3Elegibilidad del Usuario

Al utilizar la Aplicación, usted declara y garantiza que:

  • Es mayor de edad y tiene la capacidad legal para celebrar contratos en su jurisdicción.
  • Toda la información que proporciona al registrase o utilizar la Aplicación es verdadera, precisa, actual y completa para el uso correcto de la misma.
  • Utilizará la Aplicación de acuerdo con estos Términos y todas la leyes y regulaciones aplicables.

4Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Registro

Para acceder a ciertas funcionalidades de la Aplicación, es necesario registrarse y crear una cuenta de usuario. El proceso de registro puede requerir la provisión de cierta información personal específica.

4.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Notifíquenos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

4.3 Información Precisa

Usted se compromete a proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de registro y a mantener actualizada dicha información.

4.4 Uso Autorizado

Su cuenta es personal e intransferible. Usted se compromete a no permitir que terceros no autorizados utilicen su cuenta.

5Tarifas y Pagos

El servicio está disponible con planes de suscripción de varias duraciones. Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período a menos que cambie su plan de pago, o nos informe que no desea renovarlo. La no renovación debe ser notificada con dos días previos a la fecha del vencimiento de la renovación. Se ofrece la opción de cambiar los datos de acuerdo al método de pago de su preferencia. Ocasionalmente, podemos modificar el precio del servicio, cualquier aumento en los cargos no se aplicará hasta el vencimiento de su ciclo de facturación vigente. Soluciones Tecnológicas RP, C.A le proporcionará factura al Administración correspondiente en el formato establecido de acuerdo a las leyes locales aplicables.

6Uso de la Aplicación

6.1 Licencia Limitada

Se le otorga como usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar, instalar y utilizar la Aplicación en dispositivos móviles de su propiedad o control, únicamente para los fines descritos en estos Términos.

6.2 Restricciones de Uso

Usted se compromete a no:

  • Modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar ninguna parte de la Aplicación.
  • Copiar, distribuir, prestar, vender, transferir o sublicenciar la Aplicación a terceros.
  • Utilizar la Aplicación de manera ilegal, fraudulenta o que infrinja los derechos de terceros.
  • Interferir o interrumpir el funcionamiento de la Aplicación o los servidores utilizados para operarla.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación, a otras cuentas de usuario o a los sistemas informáticos relacionados.
  • Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad intelectual incluidos en la Aplicación.

6.3 Interacciones con Otros Usuarios

Usted es el único responsable del uso de su cuenta y usuario en la Aplicación. Soluciones Tecnológicas RP, C.A, no se hace responsable de la conducta de ningún usuario.

7Contenido del Usuario

7.1 Responsabilidad del Contenido

Usted es el único responsable del contenido que comparta, transmita o de otra manera ponga a disposición a través de la Aplicación. Usted declara y garantiza que tienes todos los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario, y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni viola ninguna regulación aplicable.

7.2 Eliminación de Contenido

Soluciones Tecnológicas RP, C.A, se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario que considera, a su entera discreción que viola estos Términos, es ilegal o perjudicial para la Aplicación o sus usuarios.

8Derechos de VISITEC

La Aplicación y todo su contenido, incluyendo pero no limitado a software, diseño, texto, gráficos, imágenes, logotipos, e iconos, son propiedad exclusiva de Soluciones Tecnológicas RP, C.A, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Usted no tiene derecho a utilizar ningún contenido de propiedad intelectual sin el consentimiento previo por escrito de Soluciones Tecnológicas RP, C.A.

9Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, el uso y la divulgación de su información personal, se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Le recomendamos que revise detenidamente nuestra política de Privacidad.

10Exclusión de Garantías

Usted entiende y acepta expresamente que uso de los servicios de la Aplicación es bajo su propia responsabilidad. La Aplicación se proporciona "Tal cual", y según disponibilidad sin garantías. Soluciones Tecnológicas RP, C.A, no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o punitivo resultante del uso o la incapacidad de usar la Aplicación. VISITEC no garantiza la ininterrupción del uso de la Aplicación por actualizaciones y mejoras para su uso. El uso de cualquier material descargado u obtenido a través de la Aplicación será bajo su propia discreción y riesgo.

11Limitación de Responsabilidad

Soluciones Tecnológicas RP C.A, no será responsable por ningún daño o pérdida, ya sea directa o indirecta, que surja del uso de la Aplicación, incluso si se ha informado de la posibilidad de tales daños. Esto incluye, pero no se limita a, cualquier responsabilidad por pérdidas económicas, interrupción de la propiedad o negocio, pérdida de datos o cualquier otro daño intangible.

12Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Soluciones Tecnológicas RP, C.A, sus directores, empleados o proveedores, de cualquier daño, pérdida, y gasto (incluyendo honorarios y costos de abogados) que surjan, o estén relacionados con cualquier reclamo por los servicios utilizados en violación de la legislación, cualquier violación de alguna disposición de los Términos y Condiciones, o cualquier otro reclamo relacionado con el uso de los servicios de la Aplicación.

13Modificaciones

Soluciones Tecnológicas RP, C.A se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de la Aplicación o por otros medios.

14Terminación

Soluciones Tecnológicas RP, C.A puede suspender o terminar su acceso a la Aplicación en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

15Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

16Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: Valeska@soltecglobal.com

DUNS 817309374/ SOLUCIONES TECNOLÓGICAS RP, C.A. Código Postal 1061. Caracas, Venezuela/ Telf: 58 (0212) 2595569.